Onvo OV-012 X Plus 1600 W Katlanır Elektrikli Scooter

Kargo ile Teslimat: Almış olduğunuz ürün size ulaştığı zaman paketi kargo görevlisinin yanında kontrol ediniz.
Dış ambalajında bir hasar tespit etmeniz durumunda kargo görevlisine mutlaka "HASAR TESPİT RAPORU" tutturunuz.
Hasarlı kargolar için kargo görevlileri rapor tutmakla yükümlüdür. Aksi durumda oluşabilecek problemlerden firmamız sorumlu tutulamaz. Rapor tutturulmayan ürünlerde değişim ve iade yapılamayacaktır.

Servis ile Teslimat: Sipariş ürününüz yetkili servise ulaştığında aranacaksınız. Bunun için lütfen size ulaşılabilecek telefon numaranızı kullanınız. Servis anlaştığınız gün içinde sizde olacaktır. Servisin montaj için sizden istediklerini hazırda bulundurmanız önemlidir. Servis ürününüzü montajı yapmadan önce siparişinizle aynı ürün mü kontrol etmelisiniz. Montaj kurulumunda ürününüzün çalışmasıyla ilgili yönergelere dikkat etmeli hatta not almalısınız. Montaj bittikten sonra ilk çalışmasını servisten talep etmelisiniz. Kurulum işlemleri bittikten sonra servis formunuzu almalı ve garanti süresi boyunca faturanız ile muhafaza etmelisiniz. 

Not: Yetkili Servis ile Teslimatlı Ürünlerde İstanbul içi tedarikçilerin teslimat süresi 2-4 iş günüdür...İstanbul içi siparişler için İstanbul dışından temin edilen ürünlerin tedarikçi firmalarından direk teslim süresi 7-15 iş günüdür..Teslim süresi için satıcı mağazadan bilgi alabilirsiniz..

Lütfen kargo ile teslim edilen değişim yapacağınız ürünleri, orijinal ambalajı ve kutusu ile zarar görmemiş halde, siparişiniz ile birlikte gelen faturanıza değişim sebebinizi yazdıktan sonra kutunun içine yerleştirip gönderiniz.Sipariş edilen ürün hatası müşteri kullanımından meydana gelen bir hata ise veya 14 günlük süre içerisinde ürün kullanılmışsa ürünün iade ve değişimi yapılmaz.

Ürün iadesi ve değiştirme şartları olarak, 4077 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun gereği uygulamalar esastır.

Servis ile teslim edilen ürünlerde tüm sorumluluk üretici firmanın garantisi altındadır. Bu yüzden ürün iade ve değişimlerinizi yetkili servis ve üretici firma ile görüşmelisiniz. kurulum esnasında size verilen servis formu ve faturanızı saklamanız iade ve değişim siresinde sunacağınız yegane belgeler olduğundan lütfen saklayınız ve olumsuzluk durumunda bu belgeleri ibraz ediniz. Ürünün kullanıcı hatalarında iade, tamir, revizyon ve değişim bedellerini tarafınızca ödeneceğini unutmayınız. Üretim kaynaklı problemlerde yetkili servis raporunun geçerli olduğunu biliniz.  Yetkili servis ve üretici firmaya ulaşmak için tedarikçiden destek isteyebilirsiniz.